广州政务服务“云窗口”实现再升级,同步上线“穗好办”APP、广东政务服务网!只需动动手指,轻松连线“云坐席”,随时随地获得可视化在线咨询、网办辅导和作业办理的全流程服务。“不会办” “没空办” “跨域办”等问题“一键化解”。
广州政务服务“云窗口”已实现实体服务端、网页端、移动端等多渠道全覆盖,市区街(镇)三级布设“云坐席”7167个,上线本地政务服务事项46808个,另有覆盖全国15省(自治区、直辖市)35地市12755个“跨域通办”事项。除了可就近到线下的302台实体服务端办理外,现在登录“穗好办”APP或广东政务服务网,即可联系工作人员进行多对一实时视频通话、在线文字交流,并有网页展示和信息精准推送等功能,实现“云上”咨询、辅导和办理。
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