近年来,白云区应急管理局进一步强化大局观念、提升服务意识、积极担当作为,持续优化审批服务和营商环境。
一是持续实施容缺受理、“不见面审批”“告知承诺审批”等便民化改革举措,不断提升行政审批材料减免、环节简化、不跑少跑、提速审批、规范化智能化办理服务成效。2024年通过“不见面审批”办结审批备案业务76宗,同比增长31%;通过“告知承诺审批”办结审批业务58宗,同比增长23%。
二是推出“生产经营单位生产安全事故应急预案备案”事项全流程网办模式。企业申请该事项时通过线上提交符合要求的电子版申请材料即可受理,无需通过线下到场递交纸质材料或通过邮寄递交纸质材料进行受理,进一步提升了服务效率及办事便利度。
三是为重点企业、重点建设项目申请超长期特别国债项目资金提供有关政策咨询服务。近期,提速快办为4家重点企业项目提供安全设施“三同时”方面的政策咨询服务。
用心用情的审批服务得到了企业的点赞和好评。近年来,政务服务“好差评”满意度达100%,收到锦旗1面、感谢信5封。下一步,白云区应急管理局将持续深化审批服务改革,高效为企业纾困解忧,助推优化安全生产、应急管理领域营商环境。