天河区应急管理局迅速响应群众投诉，有效处理油墨刺鼻气味问题

　　近日，天河区应急管理局成功处理了一起办公场所复印机维修过程中产生油墨刺鼻气味的群众投诉，有效保障了周边经营单位的办公环境和健康权益。

　　该投诉称位于天河区黄村街道某商务中心一楼的一家复印机维修经营单位，维修过程中使用的油墨挥发出的刺激性气味对周边经营单位造成了困扰。接到投诉后，天河区应急管理局立即响应，在广州市安委办指导下迅速组织环保部门及黄村街道应急办巡查人员前往现场进行实地调查和评估。

　　在现场，检查组执法人员详细了解该经营单位的维修过程中油墨使用情况及废气处理设施的运行状况，并与该单位负责人进行了深入交流。经检查，该经营单位维修复印机过程中使用的油墨存在挥发性有机物，导致刺鼻气味问题。

　　检查组执法人员两次上门对该经营单位负责人耐心进行法律法规宣讲，并依据商务中心管理方有关规定，劝说该复印机维修单位立即停止了复印机维修业务，杜绝油墨使用过程中产生的刺鼻气味问题。投诉人对处理结果表示满意。

　　此次行动天河区应急管理局运用综合执法监管手段，切实保障人民群众的生命健康和环境安全。